Conditions Générales

 

 

1. Général, clients, langue

 

(1) Toutes les offres, contrats de vente, livraisons et services basés sur les commandes de nos clients via notre boutique en ligne www.wildalps.com (ci-après la «boutique en ligne») sont soumis aux présentes conditions générales.

 

(2) La gamme de produits de notre boutique en ligne est destinée aux consommateurs.

 

(a) Aux fins des présentes conditions générales, un consommateur est toute personne physique qui conclut le contrat dans un but qui ne peut être attribué ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante.

 

(b) Aux fins des présentes Conditions Générales, un entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société de personnes qui, lors de la conclusion du contrat, exerce son activité professionnelle commerciale ou indépendante.

 

(3) Les conditions générales du client ne s'appliquent pas, même si nous ne contredisons pas séparément leur validité dans des cas individuels, sauf si nous les acceptons expressément par écrit.

Les accords individuels écrits ne sont pas affectés par le règlement ci-dessus.

 

(4) Les contrats avec le client sont conclus exclusivement en allemand ou en anglais. Selon que le client passe la commande via le côté allemand ou anglais de la boutique en ligne. Si le client commande via notre site Web allemand, seule la version allemande de ces conditions générales est pertinente. Si la commande est passée via notre site Internet en anglais, seule la version anglaise des présentes conditions générales fait foi.

 

2. Protection des mineurs

 

Notre offre s'adresse exclusivement aux personnes de plus de 18 ans.

La vente d'alcool aux mineurs est interdite par la loi. Il est donc essentiel de préciser l'âge. Avec cela, vous déclarez expressément que vous avez au moins 18 ans.

 

Nous nous réservons le droit de vérifier vos coordonnées à l'aide de bases de données externes ou de les faire vérifier en utilisant la procédure Post-Ident.

 

De plus, nos partenaires logistiques sont tenus de ne remettre nos marchandises qu'à des adultes.

 

3. Conclusion du contrat et obligations d'information

 

(1) Nos offres dans la boutique en ligne sont sans engagement.

 

(2) En passant une commande dans la boutique en ligne, ce qui nécessite une inscription préalable, l'acceptation des présentes conditions générales et en cliquant sur le bouton «Acheter», le client fait une offre ferme pour acheter le produit en question ou pour acheter le contenu du panier vouloir. Le client est lié par l'offre jusqu'à la fin du septième jour ouvrable suivant le jour de l'offre.

 

(3) Nous enverrons au client une confirmation de réception de l'offre immédiatement après réception de l'offre, ce qui ne constitue pas une acceptation de l'offre.

L'offre n'est réputée acceptée par nous que dès que nous déclarons l'acceptation au client, par exemple par e-mail, ou par l'envoi de la marchandise.

Le contrat n'est conclu qu'avec notre acceptation.

 

(4) Le client est tenu de fournir des informations véridiques lors de l'enregistrement de ses données. Si les données client pertinentes pour nous, telles que le nom, l'adresse, l'adresse e-mail et les coordonnées bancaires changent, le client est obligé de nous informer immédiatement de ce changement en modifiant les informations dans notre boutique en ligne.

 

(5) Si le client fournit de fausses informations sur, par exemple, le nom, l'adresse, l'adresse e-mail ou les coordonnées bancaires, nous pouvons résilier le contrat si un contrat a été conclu. La démission sera faite par écrit. La forme écrite est également préservée par l'envoi d'un email.

 

(6) Tout client qui est un consommateur a le droit de révoquer l'offre conformément à la politique d'annulation spéciale qui lui est communiquée dans le cadre de la commande sur notre site Web et de retourner la marchandise.

 

(7) Le texte du contrat est enregistré par nos soins et est disponible pour le client dans une version imprimée après la conclusion du contrat d'achat.

 

4. Prix et paiements

 

(1) Nos prix incluent la taxe de vente légale, mais pas les frais d'expédition. Tous les droits de douane pour l'expédition vers un pays tiers et les frais similaires doivent être supportés par le client.

 

(2) Sauf convention contraire expresse, nous livrons uniquement contre prépaiement (de la manière indiquée sur le bon de commande).

 

(3) Le client n'a aucun droit de compensation ou de rétention, sauf si la demande reconventionnelle est incontestée ou a été légalement établie.

 

5. Expédition de la marchandise

 

(1) Sauf indication contraire lorsque le client soumet l'offre dans la boutique en ligne, notre délai de livraison est de 1 à 3 jours ouvrables à compter de la réception du paiement de la commande concernée.

 

(2) La date limite de détermination de la date d'expédition commence avec la livraison contre prépaiement le jour de la réception du prix d'achat total (y compris la taxe de vente et les frais d'expédition).

 

(3) Si les marchandises ne peuvent pas être livrées ou ne peuvent pas être livrées à temps, nous en informerons immédiatement le client. Si les marchandises ne sont pas disponibles auprès de nos fournisseurs dans un avenir prévisible, nous sommes en droit de résilier le contrat d'achat. En cas de rétractation, nous rembourserons immédiatement le client des paiements qui nous sont effectués. Les droits légaux du client en raison d'un retard de livraison ne sont pas affectés par la réglementation ci-dessus, selon laquelle le client ne peut exiger une indemnisation que conformément aux dispositions particulières de l'article 9 des présentes conditions générales.

 

(4) Nous avons droit à des livraisons partielles de produits utilisables séparément inclus dans une commande, moyennant quoi nous prenons en charge les frais d'expédition supplémentaires qui en résultent.

 

6. Expédition, assurance et transfert des risques

 

(1) Sauf convention contraire expresse, nous déterminerons le mode d'expédition approprié et la société de transport à notre discrétion.

 

(2) Si le client est un entrepreneur, nous ne devons que la livraison correcte et en temps opportun de la marchandise à l'entreprise de transport et ne sommes pas responsables des retards causés par l'entreprise de transport. Un délai de livraison indiqué dans la boutique en ligne est donc sans engagement. Sinon, l'article 474 (2) phrase 2 BGB reste inchangé.

 

(3) Si le client est un consommateur, le risque de destruction accidentelle, de dommage accidentel ou de perte accidentelle des marchandises livrées est transféré au client au moment où les marchandises sont livrées au client ou le client est en défaut d'acceptation. Dans tous les autres cas, le risque est transféré au client lorsque les marchandises sont livrées à l'entreprise de transport.

 

(4) Nous assurerons la marchandise contre les risques habituels de transport à nos frais.

 

7. Réserve de propriété

 

(1) Nous nous réservons la propriété des marchandises que nous livrons jusqu'au paiement intégral du prix d'achat (y compris la taxe de vente et les frais d'expédition) pour les marchandises en question.

 

(2) Le client n'a pas le droit de revendre les marchandises que nous livrons qui font l'objet d'une réserve de propriété sans notre accord écrit préalable.

 

(3) Dans le cas d'une éventuelle revente, le client cède par la présente les créances de la revente à concurrence du montant du prix d'achat à nous payer, que le produit contractuel ait été revendu sans ou après traitement. Nous autorisons par la présente le client à recouvrer les créances ainsi cédées dans le cours normal des affaires, ce qui nous permet de révoquer cette autorisation à tout moment en cas de défaut de paiement du client.

 

(4) Le traitement ou la transformation du produit contractuel par le client est toujours effectué pour nous. Dans ce cas, le droit attendu de l'acheteur sur l'article converti continue.

Si l'article acheté est traité avec d'autres articles qui ne nous appartiennent pas, nous acquérons la copropriété du nouvel article dans le rapport de la valeur objective de l'article acheté aux autres articles traités au moment du traitement. Il en est de même en cas de mélange. Si le mélange a lieu de manière à ce que l'article de l'acheteur soit considéré comme l'article principal, il est convenu que l'acheteur nous transférera la copropriété proportionnelle et nous conservera la propriété exclusive ou conjointe.

 

(5) Nous acceptons déjà la cession.

 

(6) Si le client est un commerçant au sens du code de commerce allemand, nous nous réservons la propriété de l'article de livraison jusqu'à ce que tous les paiements de l'ensemble de la relation commerciale avec le client aient été reçus. (Réservation de compte courant)

 

(7) Nous nous engageons à libérer les garanties auxquelles nous avons droit à la demande de l'acheteur, dans la mesure où leur valeur excède la créance à garantir de plus de 20%.

 

8. Garantie

 

Il existe des droits de garantie légaux pour tous les produits de notre boutique.

 

9. Responsabilité

 

(1) Notre responsabilité en cas de négligence (à l'exception de négligence grave) est limitée à un montant de 10% du prix d'achat respectif (y compris la taxe de vente) en cas de retard de livraison.

 

(2) Nous ne sommes pas responsables (pour quelque raison juridique que ce soit) des dommages qui ne sont généralement pas attendus en fonction du type de commande et des marchandises et de l'utilisation normale des marchandises.

 

(3) Les limitations de responsabilité ci-dessus ne s'appliquent pas en cas d'intention intentionnelle ou de négligence grave.

 

(4) Les restrictions de cette section 9 ne s'appliquent pas à notre responsabilité pour les caractéristiques garanties au sens du § 444 BGB, en raison de blessures à la vie, au corps ou à la santé ou selon la loi sur la responsabilité du produit.

 

 

 

10. Politique d'annulation

 

 

(1) Droit de rétractation

 

Vous avez le droit d'annuler ce contrat dans les quatorze jours sans donner de raison.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur a pris possession des marchandises.

Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (The Wild Alps GmbH, Hauptstrasse 25, 9436 Balgach, office@wildalps.com) de votre décision au moyen d'une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par la poste ou un e-mail) pour révoquer ce contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint à cet effet, mais ce n'est pas obligatoire.

Formulaire de révocation (fichier PDF)

Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre notification d'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

 

 

 

(2) Conséquences de l'annulation

 

Si vous vous retirez de ce contrat, nous vous aurons donné tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un autre type de livraison que la livraison standard la moins chère que nous proposons. ont), à rembourser immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu notification de votre annulation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que quelque chose d'autre n'ait été expressément convenu avec vous; En aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première éventualité.

Vous devez retourner ou remettre la marchandise à notre entrepôt The Wild Alps GmbH, Hauptstrasse 25, 9436 Balgach, immédiatement et en tout cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous avez informé de la résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours. Nous prenons en charge les frais de retour des marchandises.

Vous ne devez payer pour toute perte de valeur de la marchandise que si cette perte de valeur est due à une manutention de la marchandise qui n'est pas nécessaire pour vérifier la nature, les propriétés et la fonctionnalité de la marchandise.

 

 

Fin de la révocation

 

 

 

11. Protection des données

 

Les dispositions relatives à la protection des données sont contenues dans la déclaration de protection des données.

 

12. Droits de propriété

 

(1) Le client est seul responsable du contenu des fichiers images transmis. Avec la commande, le client nous assure qu'aucun droit d'auteur, marque ou autre droit de propriété de tiers ne sera violé par le bon traitement de la commande. Toutes les conséquences résultant d'une éventuelle violation de ces droits sont à la charge exclusive du client.

 

(2) Les données d'image transmises par le client seront supprimées par nos soins une fois la commande terminée. Les données d'image archivées à la demande du client sont exclues.

 

13. Loi applicable et for juridique

 

(1) Le contrat de vente existant entre nous et le client est soumis aux dispositions impératives de droit international privé du droit suisse à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les ventes.

 

(2) Si le client est un commerçant au sens de la loi, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, les tribunaux de notre établissement sont exclusivement responsables de tous les litiges découlant de ou en relation avec la relation contractuelle concernée. Dans tous les autres cas, nous ou le client pouvons intenter une action devant tout tribunal compétent sur la base des dispositions légales.